Yapay zekâ bazı isteklerimi neden reddediyor? İçerik kuralları

Yapay zekâ bir isteği reddettiğinde çoğu zaman şirketin yayımladığı kurallardan biri devreye girmiştir. Bu derste kuralların ne olduğunu, neden bazı masum isteklerin de takılabildiğini ve ne yapabileceğinizi öğreneceksiniz.

Aklınıza bir soru mu takıldı?

Sorunuzu ya da aradığınız konuyu yazın Ders bul

Bu derste neler öğreneceksiniz?

• Şirketlerin kurallarını nerede yayımladığını
• Hangi konuların genelde sınırlandığını
• Masum bir isteğin neden reddedilebildiğini
• Reddedilince nasıl davranacağınızı

Kurallar nereden geliyor?

Her büyük şirketin herkese açık bir kullanım kuralı var. OpenAI’ın kullanım politikası dört başlıkta toplanıyor: insanları korumak, mahremiyeti gözetmek, gençleri korumak ve insanları güçlendirmek. Bunların altında tehdit ve taciz, silah geliştirme, yasa dışı mal ve hizmetler, başkalarının sistemlerine saldırı, dolandırıcılık, mahremiyet ihlali ve çocukları cinsel içerikte kullanma gibi yasaklar sayılıyor.

Anthropic’in politikası benzer bir liste veriyor: yasa dışı ticaret, silah, izinsiz sistem ele geçirme, şiddet ve nefret, çocuk güvenliği, kendine zarar, yanlış bilgi, seçim müdahalesi, dolandırıcılık ve açık cinsel içerik. Google’ın Gemini yönergeleri ise çocuk güvenliği, tehlikeli etkinlikler, aşırı şiddet, sağlığı ve parayı ciddi etkileyen yanlış bilgi, taciz ve cinsel içerikli materyali kaçınılacak alanlar olarak sıralıyor.

Neden masum istek de reddedilebilir?

Google, bağlamın önemli olduğunu yazıyor. Eğitim, belgesel, sanat ve bilim amaçları değerlendirmede ağırlık taşıyor. Aynı sayfa, dil modellerinin olasılıkla çalıştığını ve her seferinde kusursuz olmadığını da kabul ediyor. Anthropic, uyarıların isteminiz kuralı ihlal ediyor gibi göründüğünde çıktığını belirtiyor ve yanlışlıkla uyarı aldığını düşünenlerin destek adresine yazmasını istiyor. Yani sistem hata yapabilir. Okul projesi için siber saldırıların genel mantığını sormak ile başkasının ağına girmek isteyen bir komut aynı konuyu işlese de amaçları farklıdır; bağlam bu yüzden önemlidir.

Sağlık, hukuk ve para gibi alanlarda ek kurallar var. OpenAI, bu alanlarda tamamen otomatik kararları insan incelemesi olmadan yasaklıyor. Anthropic de bu alanlarda çıktıyı nitelikli bir insanın gözden geçirmesini ve yapay zekâ kullanıldığının ilgili kişiye bildirilmesini istiyor. Bu şartlar özellikle bu araçlarla başkaları adına karar veren kurumları ilgilendirir.

Reddedilince ne yapmalısınız?

Kuralı atlatmaya çalışmayın. OpenAI korumaları dolanmayı, Anthropic izinsiz “jailbreak” yapmayı yasak sayıyor. Bunun yerine amacınızı açıkça yazın: kim olduğunuzu, neyi neden öğrenmek istediğinizi ve hangi ayrıntıya ihtiyacınız olmadığını belirtin. Hesabınız kısıtlandıysa Anthropic, claude.ai/restricted adresindeki itiraz formunu gösteriyor. Kısıtlanan ücretsiz ve ücretli bireysel hesap sahipleri verilerini dışa aktarabiliyor ya da hesaplarını silebiliyor.

Adım adım uygulama

1. Yanıtı dikkatle okuyun; neyi reddettiğini söylüyor mu?
2. İsteğinizin amacını bir cümleyle ekleyin.
3. Gereksiz ayrıntıyı çıkarın; genel anlayış ya da korunma yöntemi isteyin.
4. Hâlâ reddediyorsa konuyu daha genel bir soruya çevirin.
5. Hatalı olduğunu düşünüyorsanız araçtaki geri bildirim düğmesini kullanın.
6. Hesap uyarısı aldıysanız şirketin itiraz yolunu izleyin.

Kontrol listesi

• Amacımı yazdım.
• Kuralı atlatmaya çalışmıyorum.
• İhtiyacım olmayan ayrıntıyı istemiyorum.
• Hesap uyarısını ciddiye aldım.

Sık yapılan hatalar

• Aynı isteği kelimeleri değiştirerek defalarca denemek.
• Reddi “araç bozuk” diye yorumlamak.
• Amacı hiç belirtmemek.
• Hesap uyarısını görmezden gelmek.

Kendinizi deneyin

Kaynaklar

• OpenAI: Kullanım politikaları (İngilizce)
• Anthropic: Kabul edilebilir kullanım politikası (İngilizce)
• Google: Gemini uygulaması politika yönergeleri (İngilizce)
• Claude Yardım: Güvenlik uyarıları ve itirazlar (İngilizce)

Son kontrol: 8 Kasım 2026

Kaynak: yzdersleri.com/ders/yapay-zeka-bazi-isteklerimi-neden-reddediyor-icerik-kurallari/ · Yapay Zeka Dersleri