Sosyal medya yöneticileri için yapay zekâ ve reklam kuralı

Bu ders genel bilgi verir; uzman görüşünün yerine geçmez. Mevzuata ilişkin bölümler genel bilgidir, hukuki tavsiye değildir.

Sosyal medya yöneticisi aynı anda birkaç markanın sesidir; yapay zekâ bu sesi hızlandırır ama sorumluluğu üstlenmez. Reklam ibaresi gibi kurallar ise sizin masanızda kalır.

Aklınıza bir soru mu takıldı?

Sorunuzu ya da aradığınız konuyu yazın Ders bul

Bu derste neler öğreneceksiniz?

• Aylık içerik takvimini bir markanın bilgileriyle taslaklatmayı
• Gönderi açıklamalarını markanın tonuna göre yazdırmayı
• Yorum ve mesaj cevaplarını sakin bir dille hazırlamayı
• Ticaret Bakanlığı’nın reklam ibaresi kurallarını gözden geçirmeyi

Masada üç gerçek kullanım

Birincisi içerik takvimi. Markanın bu ayki kampanyalarını, özel günlerini ve ürünlerini bir listeye yazarsınız. Yapay zekâ bunları haftalara ve platformlara dağıtan bir takvim taslağı çıkarır. Takvimdeki tarihleri markanın kendi takvimiyle karşılaştırın; yapay zekâ özel günlerin tarihlerini yanlış verebilir.

İkincisi açıklama metni. Ürün bilgisini, markanın ses tonunu ve yasak kelimelerini verirsiniz. Yapay zekâ üç farklı açıklama sunar. Aralarından seçip markanın diline yaklaştırırsınız. Ürünün olmayan bir özelliğini metne yazması en sık görülen hatadır.

Üçüncüsü yorum cevabı. Bir takipçi kargosunun gecikmesinden şikâyet ediyor. Yorumu kullanıcı adı olmadan araca verip nazik, çözüm odaklı bir cevap taslağı alırsınız. Çözüm sözünü (iade, indirim) markanın yetkilisinden onay almadan cevaba koymayın.

Reklam ibaresi: Bakanlık ne diyor?

Ticaret Bakanlığı’nın 28 Temmuz 2026 tarihli haberine göre Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde yapılan değişiklik 1 Temmuz 2026’da Resmî Gazete’de yayımlandı ve 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe girdi. Haber, bir paylaşım karşılığında para, ücretsiz ya da indirimli ürün, davet, sponsorluk gibi bir fayda sağlanıyorsa etkileyicilerin bunu açıkça belirtmesini ister. Haberde “reklam”, “iş birliği”, “sponsorlu içerik” ve “tanıtım” gibi ifadeler örnek olarak yer alır.

Haber ayrıca düzenlemenin yapay zekâ destekli reklamları da kapsadığını söylüyor, ancak yükümlülüklerin ayrıntısını vermiyor. Bu yüzden yapay zekâyla ürettiğiniz görsel ya da metni reklam olarak yayımlıyorsanız yönetmeliğin güncel metnini ve Reklam Kurulu kararlarını ayrıca kontrol etmeniz gerekir.

Bakanlığın 2021’de yayımladığı etkileyici kılavuzu, reklamın renk ve arka plandan ayrılan, kolay okunur bir biçimde ve ilk bakışta fark edilecek şekilde belirtilmesini ister. Filtre ya da efekt kullanılmışsa bunun açıkça yazılması, örtülü reklamın yasak olması ve deneyimlenmemiş bir ürünün deneyimlenmiş gibi gösterilememesi de kılavuzdadır. Kılavuza göre reklam veren, ajans, mecra kuruluşu ve etkileyici, uyumdan ayrı ayrı sorumludur.

Marka verisi ve gizlilik

Markanın kampanya planı, fiyat çalışması, müşteri listesi ve henüz yayımlanmamış ürün bilgisi gizlidir. Bunları yapay zekâ aracına yazarken markanın izni olup olmadığını düşünün; sözleşmenizde gizlilik maddesi olabilir. Takipçilerin adı, profil fotoğrafı ve özel mesajı da kişisel veri olabilir. KVKK’nın üretken yapay zekâ rehberi bu araçlarda kişisel veri işlenirken dikkat edilecek noktaları ele alır. Kullanıcı adını çıkarıp olayı genel olarak yazın.

Yapay zekâ ile ürettiğiniz görselde gerçek bir kişinin yüzünü ya da markanın izin vermediği logoyu kullanmayın. Gerçek bir insanı taklit eden yapay zekâ içeriği ayrı bir risk taşır; hesap sahibinin izni olmadan hiçbir kişiyi “konuşuyormuş” gibi göstermeyin.

Aylık rapor yazarken

Ay sonunda markaya gidecek rapor için rakamları platformların kendi panelinden alırsınız: erişim, etkileşim, takipçi değişimi. Rakamları yapay zekâya tablo olarak verip “bu veriden yorum yaz” dersiniz. Yapay zekâ verilmeyen bir rakamı uydurabilir; bu yüzden raporun her sayısını panelle karşılaştırın.

Yorumlarda neden-sonuç ilişkisine dikkat edin. “Reels paylaşımı erişimi artırdı” cümlesi verinin gösterdiğinden fazlasını söylüyor olabilir. Yapay zekâya “yalnız veriyle örtüşen yorum yaz, tahmin etme” diye yazın. Raporu gönderen sizsiniz; markanın karşısında rakamların sorumlusu da siz olursunuz.

Adım adım uygulama

1. Markanın ton rehberini, yasak kelimelerini ve bu ayki kampanyalarını bir belgeye yazın.
2. Yapay zekâya aylık takvim taslağı hazırlatın.
3. Takvimdeki tarihleri markanın kendi takvimiyle karşılaştırın.
4. Açıklamaları ürün bilgisine bağlı yazdırın ve olmayan özelliği silin.
5. Reklam niteliği taşıyan gönderilere açık bir ibare ekleyin.
6. Yorum cevaplarını markanın onayladığı çözüm cümleleriyle sınırlayın.

Kontrol listesi

• Takvimdeki tarihler markanın takvimiyle örtüşüyor
• Açıklamada ürünün olmayan özelliği yok
• Reklam niteliğindeki gönderide ibare okunur durumda
• Takipçi adı ve markanın gizli bilgisi araca girilmedi

Sık yapılan hatalar

• Yapay zekânın yazdığı tarihleri ve özel günleri kontrol etmeden takvime koymak
• Anlaşmalı bir paylaşımı ibaresiz yayımlamak
• Takipçinin adını ve mesajını araca olduğu gibi yapıştırmak
• Markanın onaylamadığı bir indirim sözünü yorum cevabında bırakmak

Kendinizi deneyin

Aşağıdaki üç soru dersin ana fikirlerini sınar. Yanlış yanıt verirseniz açıklamayı okuyun ve ilgili bölüme dönün.

Kaynaklar

• Ticaret Bakanlığından sosyal medyada şeffaf reklam dönemi (Ticaret Bakanlığı) (Türkçe)
• Ticaret Bakanlığı sosyal medya etkileyicileri için kılavuz yayımladı (Ticaret Bakanlığı) (Türkçe)
• Üretken Yapay Zekâ ve Kişisel Verilerin Korunması Rehberi, 15 Soruda (KVKK) (Türkçe)

Son kontrol: 8 Kasım 2026

Kaynak: yzdersleri.com/ders/sosyal-medya-yoneticileri-icin-yapay-zeka-reklam-kurali/ · Yapay Zeka Dersleri